Сервис запущен при поддержке Минздрава, сообщает РИА Новости. С помощью чат-бота или мини-приложения в мессенджере можно записаться на консультацию к врачу, перенести дату приёма или отменить визит. Для того, чтобы записаться через сервис на национальной платформе, в первый раз нужно предоставить согласие на обработку персональных данных, указать дату рождения, номер СНИЛС и авторизоваться на «Госуслугах». В дальнейшем запись на приём или его отмена будут доступны по упрощённой схеме.