Представители торговой сети проверили обращения от покупателей, и число жалоб на качество зефира в среднем составило менее трёх десятых процента – только 32 обращения. Ранее СМИ сообщили о сотнях жалоб. Люди писали о сильных болях в животе и диарею после употребления зефира «Классический». Во «Вкусвилле» отметили, что в состав входит мальтит – это заменитель сахара. При чрезмерном употреблении он может оказывать слабительное действие. Такие предупреждения размещали и на упаковке и на сайте, отметили в компании. Там также уточнили, что продукт прошёл плановые лабораторные проверки, которые подтвердили его безопасность. Сейчас образцы зефира отправлены на внеплановые исследования, а пока идут проверки, продажи зефира прекратили.
