Они должны ответить на звонок в течение пяти минут или перезвонить в течение 10 минут. Об этом заявил первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев. Он напомнил, что кроме аварийно-диспетчерской службы управляющей компании, можно обратиться в единую дежурную диспетчерскую службу города или на горячую линию по ЖКХ в администрации. Полное устранение аварии должно закончиться не позднее трёх суток после принятия заявки. Если проблему не устраняют, можно пожаловаться в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру.
