Действующее законодательство требует уведомлять граждан не менее чем за 20 дней, рассказал депутат Госдумы Александр Якубовский. Любое внезапное отключение, тем более в праздничный период, будет незаконным. Особое внимание уделяется ситуациям, при которых в жилых помещениях проживают дети, пожилые и инвалиды. Если отключение произошло с нарушением порядка, граждане могут обращаться в жилищную инспекцию и прокуратуру, требовать перерасчёта и компенсации.