Это случилось с голосовым помощником в сфере ЖКХ. Как пишет Лента.ру, он отвечал на звонки жильцов в управляющую компанию и пытался дать ответы на их вопросы. Вместе с постоянным обучением, бот нахватался и нехороших слов. Программу пришлось «переобучать».
