Наиболее интенсивный рост аудитории начался после запуска чат-бота «Итоги года с Владимиром Путиным». С помощью бота россияне обращаются к президенту с вопросами о политике, на которые глава государства ответит в прямом эфире 19 декабря в 12 часов по московскому времени. Как пишет Lenta.ru, на данный момент в национальном мессенджере более 80 тысяч каналов с суммарной аудиторией более 25 миллионов человек. В основном россияне подписываются на чиновников и информационные ресурсы. С 1 сентября Национальный мессенджер включили в перечень программ для обязательной предустановки на электронные устройства.
