Как заявил министр здравоохранения Михаил Мурашко, почти каждый субъект использует как минимум 3-4 программных продукта на основе искусственного интеллекта. Ранее, мэр Москвы Сергей Собянин заявил, что цифровые классы в столице применяются на всех этапах: от записи на приём до постановки диагноза и назначения лечения. Умная онлайн-запись помогает выбрать нужного специалиста по цели визита и собрать жалобы на самочувствие или боль. Телемедицинский сервис используется для дистанционных приёмов и выписки рецептов на ряд лекарственных препаратов.