Как рассказала РИА Новости директор Центрального научно-исследовательского института организации и информатизации здравоохранения Минздрава Ольга Кобякова, в последние годы активно перестраиваются процессы в медорганизациях таким образом, чтобы врачи не занимались в том числе, обзвонами пациентов, приглашениями на консультации и диспансеризации. Всю эту работу делегируют среднему медперсоналу и немедицинскому персоналу. Кобякова добавила, что в этой задаче помогают цифровые инструменты, например, роботизированные системы, напоминающие о пациенте, голосовые помощники, система поддержки и принятия врачебных решений.
