Документ предполагает, что платёжки будут размещаться в ГИС ЖКХ и на портале Госуслуги. Такой способ доставки будет считаться надлежащим, наравне с бумажным. В министерстве считают, что нововведение повысит безопасность получения платёжных документов. При этом, для удобства россиян, возможность получать и оплачивать бумажные квитанции сохранится. Изменения вносятся для формирования единой цифровой платформы в сфере жилищно-коммунального хозяйства.