Речь идёт о нескольких рейсах компании Turkish Airlines. Аэропорт Внуково увеличил количество сотрудников, чтобы быстрее обработать заявки пассажиров на поиск их вещей. Турецкий перевозчик рекомендовал в кратчайшие сроки доставить багаж в Москву и скорректировать технологию загрузки имущества туристов на свои рейсы, чтобы подобные случаи больше не повторялись.