Как сообщили в столичном департаменте информационных технологий, сервис позволяет оперативно решать самые разные вопросы — от оформления документов и получения льгот до установления опеки и попечительства, а также оплаты ЖКУ. В онлайн‑режиме на обращения граждан, юрлиц и индивидуальных предпринимателей отвечают специалисты центров госуслуг «Мои документы» и представители 13 ведомств. Три из них дают возможность напрямую связаться с руководителями или уполномоченными сотрудниками для более эффективного взаимодействия.
