Обращение направлено в Минцифры. Как пишет «Коммерсантъ», действующие ограничения слишком сложные и доля иностранных путешественников в абонентских базах приблизилась к нулю. Сейчас зарубежным гостям для получения сим-карты необходимо посетить банк, сдать биометрию, зарегистрироваться на «Госуслугах», а также получить СНИЛС. Операторы связи просят исключить обязательную сдачу биометрии, так как иностранцы уже сдают отпечатки пальцев и фото лица при въезде в Россию.
