Об этом рассказал ТАСС глава комитета Госдумы по туризму Сангаджи Тарбаев. По его словам, теперь даже невозвратные билеты можно будет сдать обратно в случае задержки рейса от 30 минут и более. Кроме того, болезнь пассажира или его родственника тоже будет основанием для возврата. А деньги за билеты станут автоматически выплачивать тому, кто их приобретал, даже если он не был пассажиром. Ещё одно изменение — электронные посадочные талоны уравняют с бумажными. Изменения коснулись и питания — с 1 марта авиакомпании обяжут выдавать пассажирам питьевую воду в случае задержки рейсов на 3 часа и горячее питание при задержках от 6 часов.
