Об этом ТАСС сообщили в Минтрансе. Пассажиры смогут вернуть даже невозвратные билеты при задержке рейса более 30 минут или болезни родственника, а также воспользоваться обратным билетом при опоздании на рейс «туда». Компании обяжут предоставлять воду после двух часов ожидания посадки, горячее питание — после четырех часов, а размещение в гостинице — после восьми часов днем и шести часов ночью.
