Так торговые сети отреагировали на информацию о многочисленных жалобах покупателей. СМИ сообщили о том, что зефиром «Жизель» отравились около ста человек. В свою очередь производитель зефира – кондитерская фабрика «Сокол» – собирается судиться из-за публикаций об отравлениях. Представители фабрики утверждают, что эта информация не соответствует действительности и порочит репутацию компании. Эксперты считают, что жалобы на плохое самочувствие связаны с передозировкой этого продукта. Другими словами, покупатели просто переели зефира и, соответственно, мальтита, который вызывает слабительный эффект.
