Как рассказала «Москве 24» специалист по этикету и клиентскому сервису Надежда Коломацкая, в России чаевые не являются строго обязательными. Однако они стали распространенной и ожидаемой формой благодарности за хорошее обслуживание. Специалист утверждает, что чаевые стоит давать в качестве поощрения, чтобы выделить сотрудника, который действительно постарался и хорошо сделал свою работу. Прежде всего, это работники отелей и официанты. Ранее стало известно, что 75% опрошенных россиян регулярно оставляют чаевые. При этом для большинства эта сумма составляет 5–10% от чека.
