Как рассказала заммэра Москвы Анастасия Ракова, новая система анализирует заявления с портала mos.ru, включая электронные документы и сканы рукописных текстов. Она проверяет их на полноту и соответствие требованиям, сокращая срок обработки с двух дней до одного часа. Этот опыт будет распространён и на другие социальные услуги, что позволит к 2030 году вдвое сократить сроки оказания мер поддержки.