Пассажир будет иметь право на возврат денег в случае задержки авиарейса более чем на 30 минут от времени, указанного в билете. Это следует из приказа Минтранса. Изменения вступят в силу 1 марта. Кроме того, авиакомпании обязаны будут сажать детей до 12ти лет и сопровождающих их пассажиров на соседние места без доплаты; также перевозчики должны будут заранее информировать об условиях перелёта, о порядке изменения билета, отказа от перевозки и возврата денег, в том числе из-за болезни или других вынужденных обстоятельств.
