Управляющие компании и ТСЖ могут быть оштрафованы на сумму до 300 тысяч рублей за отсутствие домового чата в мессенджере Max или за не размещение обязательной информации на платформе. С 17 февраля структуры ЖКХ обязаны публиковать на платформе сведения о режиме работы, контактные телефоны, адрес электронной почты, а также данные диспетчерской и аварийной служб. Кроме того, они должны наладить электронный обмен сообщениями с собственниками жилья. при повторных нарушениях возможна дисквалификация руководителя. Контроль за соблюдением требований возложен на государственные жилищные инспекции регионов.
