Как сообщается на сайте регулятора, финорганизации предлагают клиентам получить заемные средства через дистанционные каналы, но не предоставляют информацию о том, с кем именно заключается договор – с банком или его дочерней организацией, предлагающей микрозаймы. В некоторых случаях граждане вообще не получают информацию о том, какой именно продукт они приобретают – кредит или заем, и на каких условиях. При этом, как сообщает портал «Москва 24», более четверти россиян положительно относятся к микрофинансовым организациям, несмотря на высокие проценты. Их поддержка выросла с 21 до 27%.