Почти 1,5 млн обращений поступило на «Итоги года с Владимиром Путиным». В Центр обработки обращений каждую минуту в среднем поступает 30 звонков. Они остаются самым популярным способом связи, сообщает Первый канал. Другие варианты — СМС или ММС, приложение, сайт москва-путину.рф, отечественные соцсети и мессенджер Max. Принимать обращения будут до самого окончания программы «Итоги года с Владимиром Путиным». При этом все вопросы, в том числе и те, которые не прозвучат в прямом эфире, проанализируют. Информацию обрабатывает искусственный интеллект. Заявки в самых разных форматах стекаются в кол-центр с 4 декабря. На первом месте — социальная политика: пенсии, семья и дети, льготы, помощь инвалидам, субсидии и страховки. Напомню, программа «Итоги года с Владимиром Путиным» начнется 19 декабря в 12:00 мск.
