Об этом сообщает Агентство стратегических инициатив. Исследование показало, что на рост удовлетворения туристов путешествиями по стране повлияло повышение уровня сервиса и качества оказываемых услуг. Однако 35 процентов опрошенных оказались недовольны системой бронирования в отелях, а 47 процентов считают, что нужно улучшить подготовку персонала. Каждый четвёртый хочет, чтобы стало больше номеров, где можно останавливаться с животными, пишет «Российская газета».
