Чтобы вернуть в магазин нужно составить заявление с требованием возврата денежных средств и подать его в магазин или организацию, которая приняла аванс, рассказал РИА Новости юрист Давид Адамс. Важно зафиксировать дату обращения и оставить у себя копию документа. Если продавец отказывает в возврате, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд, что в некоторых случаях позволяет не только вернуть средства, но и получить компенсацию, — добавил юрист. Он обратил внимание, что при выборе сертификата лучше отдавать предпочтение компаниям с прозрачной политикой возврата и положительной репутацией. В случае частичного использования номинала сертификата его остаток также подлежит возврату.
