Правительство подготовило поправки, согласно которым для получения допуслуг клиент должен будет дать письменное согласие. Если человека всё же вынудили их оплатить, он может потребовать возврата денег, заявил глава кабмина Михаил Мишустин
Он напомнил, что с прошлого года финансовым организациям запрещено принуждать граждан к приобретению дополнительных услуг или товаров – за это введены штрафы. Тем не менее, многие продолжают обращаться в Роспотребнадзор с жалобами.