С таким требованием выступил Минтранс. Ранее с подобной инициативой в ведомство обратились сенаторы. В Совете Федерации отметили, что люди вынуждены тратить деньги на звонки в кол-центры и на горячие линии авиаперевозчиков для уточнения различных вопросов. При этом в последнее время участились задержек и отмены рейсов.
