Согласно сервису Downdetector, на работу сервиса поступило около четырех тысяч жалоб. В основном пользователи сообщают о невозможности перевести деньги. Сбои фиксируются, в частности, в Санкт-Петербурге, Москве, Московской, Новосибирской и Нижегородской областях. На сайте Национальной системы платежных карт заявили, что причиной являются неполадки на стороне провайдера. Кроме этого, как следует из жалоб, сбои наблюдаются в работе приложений Сбербанка и Т-банка.