В рамках перезагрузки планируется улучшить контроль за оказываемыми услугами и изменить сервисы. Об этом пишет газета «Известия» со ссылкой на вице-премьера Дмитрия Григоренко. Парламентарий пояснил, что за каждым набором услуг будет закреплён куратор, чтобы давать обратную связь и помогать с устранением сбоев или ошибок. Человек, который обращается за конкретным сервисом, будет знать, кто персонально отвечает за его работоспособность, а также сможет увидеть реальное фото ассистента. До конца 2030 года планируется перевести 99 процентов социально значимых услуг в электронный вид.
