«Московский комсомолец» опубликовал результаты опроса, согласно которому только четверть компаний предпочитают говорить с соискателями по телефону. 36% отметили, что сообщения работают лучше, чем звонки, поскольку люди часто игнорируют входящие вызовы. Коммуникация начинается с переписки, потом уже возможен переход к беседе по телефону. По словам респондентов, сообщения выигрывают за счет ненавязчивости. Соискатели могут продумать ответ и начать общение в подходящее для них время.
