На «Госуслугах» в 2025 году запустят пилот «Электронной книги отзывов и предложений»
Это будет аналог бумажных «жалобных» книг в торговых точках, где граждане оставляют отзывы об услугах и товарах, сообщили в аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко. Над сервисом работают специалисты Роспотребнадзора и Минцифры. На первом этапе пользователи смогут оставлять отзывы о туристических услугах и работе туроператоров, в дальнейшем планируется расширить функционал электронной книги. Ожидается, что новый сервис позволит сократить срок рассмотрения обращений, поданных через «Госуслуги...
читать далее
