Единый стандарт обслуживания маломобильных пассажиров на транспорте приняли в Петербурге

Документ определил чёткие правила для водителей и кондукторов: как помогать пассажирам с инвалидностью при посадке, высадке и в поездке. Прописаны конкретные речевые формулировки. Стандарт разрабатывали Комитет по транспорту, перевозчики и общественные организации.