В службе пояснили, что сейчас компании создают для клиентов искусственные барьеры при смене оператора связи. Они затягивают сроки и включают скрытые условия, что усложняет процесс расторжения договора, пишет «Российская газета». Это нарушает права абонентов на свободный выбор оператора и формирует условия для недобросовестного удержания клиентской базы.
Федеральная антимонопольная служба призвала перестать препятствовать переходу абонентов к другим операторам с сохранением номера
13 часов назад
