В работе сервиса произошёл сбой из-за технических проблем. В компании заявили РБК, что не рискуют обрабатывать заказы в ручном режиме, чтобы избежать ошибок. Представители СДЭК пообещали изучить причины сбоя и принять меры для предотвращения в будущем подобных ситуаций. СДЭК работает уже 24 года. К концу первого полугодия прошлого года у компании было свыше 4 тысяч 300 пунктов выдачи заказов в 31-й стране.
