Россияне не любят общаться с компаниями по телефону. Так, каждый четвертый не отвечает на звонки с незнакомых номеров, а каждый пятый – бросает трубку, услышав в трубке рекламный текст, сообщает РИА Новости. В исследовании отмечается, что антиспам-систему используют 13% опрошенных, столько же просят удалить номер из рассылки. Отвечая на звонок от компаний, люди используют различные предлоги, чтобы не продолжать разговор. Чаще всего отвечают, что им неудобно говорить или что они в дороге – так ответили по 30% респондентов.