Клиенты «Экспресс-банка» пошли на такие меры, чтобы привлечь к себе внимание властей. 9 ноября около тридцати человек ворвались в офис на Большой Переяславской улице и взяли в заложники всех, кто там находился. На место приехали полицейские. Переговоры с захватчиками вёл глава полиции ГУВД Москвы Сергей Солопов. Валютные ипотечники отпустили заложников, но сами остались в здании. Часть из них позже задержали стражи порядка, часть до сих пор остаётся в здании и требует встречи с руководством «Экспресс-банка».
