Для этого нужно описать в чат-боте свою жизненную ситуацию. Как сообщил заместитель министра труда и соцзащиты Александр Кожевников, такое нововведение будет особенно удобно в случае, если человеку положены сразу несколько мер соцподдержки, например, выплаты и технические средства реабилитации. Сейчас россияне могут узнать о доступной помощи и возможности её получить, а также о статусе уже поданных заявлений, позвонив или написав в Единый контакт-центр.