Три остановки девочка шла по морозу пешком. Мать девочки Ирина Колтышева обратилась в муниципальное объединение автобусных предприятий с соответствующей жалобой, туда же поступила подобная жалоба от кого-то из пассажиров – очевидца произошедшего. По жалобам проводится проверка.