Выгорание сотрудников становится для компаний фактором, связанным с устойчивостью бизнеса

Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на исследование. Главным последствием выгорания 86% опрошенных назвали снижение производительности, 72% — уход ценных специалистов. Еще 53% отмечают рост числа ошибок и операционных потерь, 42% — ухудшение клиентского сервиса и эффективности работы. Основную ответственность за психологическую устойчивость команды 62% респондентов возлагают на непосредственного руководителя. Далее идет высшее руководство компании и HR.